【自我测试】人际沟通能力测试
妥善处理人际关系的能力是个人工作能力的一个重要组成部分，而沟通能力是处理好人际关系的关键。具有良好的沟通能力可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，从而和上级、同事、下级保持融洽的关系。沟通技巧较差的人容易被别人误解，给别人留下不好的印象，甚至无意中给对方造成伤害。
这组测验题选择了一些在日常生活工作中经常会遇到的难于应付的情境，测试个人是否能正确地处理这些问题。这些问题看似无足轻重，但是一些小事和细节往往左右着别人对你的看法和态度。
请选择一项符合你的情形：
1.当你在阐述重要观点时，别人却不想听你说，你会（ ）
A.马上气愤地走开；B.不再说下去，但会很生气；C.等等看还有没有说的机会；D.仔细分析对方不听的原因，找机会换一个方式去说
2.参加完同学的生日聚会回来，你很高兴，而你的室友对生日聚会的情况很感兴趣，这时你会（ ）
A.详细述说从你进门到离开时所看到和感觉到的相关细节；B.说些自己认为重要的
C.室友问什么就答什么；D.感觉很累了，没什么好说的
3.假设你正在主持一个重要会议，而你的同学在玩弄他的手机并有声音干扰会议现场，这时你会（ ）
A.幽默地劝告这位同学不要玩手机
B.严厉地叫这位同学不要玩手机
C.装着没看见，任其发展
D.给这位同学难堪，让其下不了台
4.假设你正在跟上级领导汇报工作，你的助理急匆匆跑过来说有你一个重要客户的长途电话，这时你会（ ）
A.说你在开会，稍后再回电话过去
B.向领导请示后，去接电话
C.说你不在，叫助理问对方有什么事
D.不向领导请示，直接跑去接电话
5.去与一个重要的客人见面，你会（ ）
A.与平时一样穿着随便
B.只要穿得不要太糟就可以了
C.换一件自己认为很合适的衣服
D.精心打扮一下
6.假设你的一位下属已经连续两天下午请假，第三天中午，他又拿着请假条过来说下午要请假，这时你会（ ）
A.详细询问对方因何要请假，视原因而定
B.告诉对方今天下午有一个重要会议，不能请假
C.你很生气，什么都没说就批准了对方的请假
D.你很生气，不理会对方，也不批假
7.你刚应聘到一家公司担任部门经理。不久，你得知你的职位原来就有几个人选，只是老板不同意，才招聘了你。这时，你会如何对待原本有机会担任部门经理的那几位同事（ ）
A.主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友
B.不理会这个问题，努力做好自己的工作
C.暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力
D.暗中打听他们，并找机会为难他们
8.与不同身份的人讲话，你会（ ）
A.对身份低的人，你会漫不经心地说
B.对身份高的人说话时，你总是有点紧张
C.在不同的场合，你会用不同的态度与对方讲话
D.不管是什么场合，你都是以同样的态度和对方讲话
9.你在听别人讲话时，你总是会（ ）
A.对别人的讲话表现出兴趣，记住对方所讲的要点
B.请对方说出问题的重点
C.当对方总讲些你认为的废话时，你会立即打断他
D.当对方不知所云时，你会很烦躁或去做别的事
10.在与人沟通前，你认为比较重要的是，应该了解对方的（ ）
A.经济状况、社会地位
B.个人修养、能力水平
C.个人习惯、家庭背景
D.价值观念、心理特征
